Recebi minha bolsa e cinto e a loja me deu satisfação
REAssim como reclamei acho que é meu direito vir aqui esclarecer que finalmente recebi a minha bolsa e o cinto que vieram em ótimo estado durante esse...
Não respondida
Ler reclamação completaLOV é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 104
- Reclamações respondidas
- 99%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 31%
- Reclamações avaliadas
- 42
- Nota média do consumidor
- 4,64
- Tempo médio de resposta
- 19 dias e 8 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da LOV nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram LOV, também acessaram
O que dizem sobre LOV
Reclamações
Quero meu estorno pois não recebi meu pedido e alegam endereço incorreto
As coisas só pioram, vamos trabalhar com a verdade?! Meu endereço está corretíssimo, nunca tive qualquer problema com entregas. Tenho mensagem do jurí...
Não respondidaLer reclamação completaCliente não recebe bolsa e cinto comprados em maio, perde acesso ao rastreamento e solicita reembolso.
Fiz uma compra na Love em maio uma bolsa ia com um brinde um cinto em maio várias vezes eles responderam toda vez que eu reclamei de uma forma muito e...
Não respondidaLer reclamação completaCliente não recebeu o produto após dois meses da compra e solicita cancelamento e estorno.
Fiz uma compra dia 12/07 e até hoje 12/09 não recebi, além de fazer um monte de confusão, agora no rastreio diz que está parada em uma fiscalização, j...
Não respondidaLer reclamação completaEstorno e cancelamento da compra
Comprei uma bolsa dia 13/07 para uma ocasião especial que será dia 29/08, para o casamento dos meus amigos, e a bolsa que estava prevista a chegar dia...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
5,49%
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Problemas
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CNPJ: 40.188.293/0001-05
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