Impossibilidade de cancelamento de serviço de internet e direcionamento entre atendentes.
Respondida
Fazenda Rio Grande - PR
09/07/2026 às 14:34
ID: 253507925
Estou tentando cancelar minha internet e não consigo, eles ficam mandando ligar na NIO, já liguei e também não cancela, ficam jogando um pra outro, quero cancelar urgente.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:26
Olá Joselma
Sentimos pela sua experiência e compreendemos a sua insatisfação com a falta de retorno.
Para que a sua solicitação seja verificada com a devida atenção e você receba todos os esclarecimentos necessários, orientamos que entre em contato pelos canais oficiais: 0800 0800 999 ou WhatsApp (21) 3605-1000.
Nossa equipe está disponível para analisar o seu atendimento com cuidado e orientar sobre os próximos passos.