Meu produto de internet não funciona e a empresa não resolve
Produto que foi adquirido junto com a internet não está funcionando faz tempo, estou tentando falar com a empresa não atende, e ta
Não resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.0/10.
- Reclamações recebidas
- 91
- Reclamações respondidas
- 90,1%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 37,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 18,9%
- Reclamações avaliadas
- 37
- Nota média do consumidor
- 2,19
- Tempo médio de resposta
- 31 dias e 22 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 772 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa LOViZ).
Minha linha telefônica foi desativada após migração de contrato e ninguém resolve
Migração de contrato sem garantia de continuidade da linha telefônica e falta de atendimentobr/br/Meu contrato era com a empre
RespondidaLer reclamação completaMinha internet e telefone fixo não funcionam e a cobrança está confusa após a migração
ASSUNTO: RECLAMAÇÃO FORMAL FALHAS NA INTERNET E TELEFONIA FIXA, AUSÊNCIA DE SUPORTE E PROBLEMAS NAS COBRANÇAS APÓS A MIGRAÇÃO DA
RespondidaLer reclamação completaMinha internet está sem funcionar há 2 dias e ninguém da manutenção entrou em contato
Estamos em internet faz 2 dias e o pessoal da manutenção não entro em contato para agendar horário e realizar assistência. Muito d
RespondidaLer reclamação completaNão consigo pegar a 2 via da minha conta Loviz/NIO
Estou tentando pegar a 2 via referente a conta, porém não estou conseguindo. A Loviz diz que pegar com a NIO, já a NIO diz que não
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