Impossibilidade de cancelar o serviço de internet devido a mensagens automáticas e encerramento de conversa.
Em réplica
Curitiba - PR
17/07/2026 às 11:33
ID: 254165215
Estou tentando cancelar a minha internet e não estou conseguindo. Ficam me mandando mensagens automáticas e encerrando a conversa, quero cancelar a linha de internet
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:28
Olá Letícia.
Sentimos pela sua experiência e compreendemos a sua insatisfação com a falta de retorno.
Para que a sua solicitação seja verificada com a devida atenção e você receba todos os esclarecimentos necessários, orientamos que entre em contato pelos canais oficiais: 0800 0800 999 ou WhatsApp (21) 3605-1000.
Nossa equipe está disponível para analisar o seu atendimento com cuidado e orientar sobre os próximos passos.
Réplica da empresa
20/07/2026 às 08:31
Olá Letícia.
Sentimos pela sua experiência e compreendemos a sua insatisfação com a falta de retorno.
Para que a sua solicitação seja verificada com a devida atenção e você receba todos os esclarecimentos necessários, orientamos que entre em contato pelos canais oficiais: 0800 0800 999 ou WhatsApp (21) 3605-1000.
Nossa equipe está disponível para analisar o seu atendimento com cuidado e orientar sobre os próximos passos.