LOViZ

Reclamar dessa empresa

Fazenda Rio Grande - PR

28/07/2026 às 21:18

ID: 255081965

Tenho um plano de internet da loviz de 300 mega, estou usando a internet dessa empresa ja faz 4 meses até então não tive problemas com o uso dela, porém só estava usando a internet via Wi-Fi até então, até que esses tempos atrás inventei de pegar um cabo internet usado que estava na casa do meu pai pra testar na minha TV e no meu computador, porém eu testei diversas vezes e não consegui ter acesso a internet via cabo, foi ai q eu resolvi jogar fora o cabo de internet pq achei q não estava funcionando corretamente como deve ser e resolvi comprar um novo, então peguei e fui testar novamente porém o problema persistiu, não funcionou nem no computador nem na TV, enfim que eu mandei mensagem pro atendimento da loviz e o da Nio pois agr Nio responde pela loviz, foi ai q eu perdi o tempo precioso da minha vida conversando com vários atendentes que eu contei foram uns 8 em 3 ligações diferentes um passava pra mim fala com o outro e nada deles resolverem meu problema de conexão com a internet, enfim a conclusão q eu tive é que quando é pra assinar um plano de internet pra gente eles tem pressa, mas quando e pra da suporte mandando um técnico resolver o nosso problema em nossa residência, eles só querem é enrola a gente e toma o nosso dinheiro, sendo q a gente nem pode usufruir de uma internet estável com uma conexão q seja excelente tanto via Wi-Fi quanto via cabo.