Tentativa de cancelamento de serviço sem sucesso e direcionamento incorreto
Respondida
Balneário Camboriú - SC
15/07/2026 às 13:14
ID: 253985159
Estou de Junho tentando entrar em contato para cancelarem e não tenho retorno. Dia 8 entrei em contato novamente e apenas falaram isso. E agora dia 10/Julho me mandaram que não é mais com eles é com a Oi.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:25
Olá Vanessa.
Sentimos pela sua experiência e compreendemos a sua insatisfação com a falta de retorno.
Para que a sua solicitação seja verificada com a devida atenção e você receba todos os esclarecimentos necessários, orientamos que entre em contato pelos canais oficiais: 0800 0800 999 ou WhatsApp (21) 3605-1000.
Nossa equipe está disponível para analisar o seu atendimento com cuidado e orientar sobre os próximos passos.