O que aconteceu
Fiz uma compra pela LP Beauty no dia primeiro de outubro 2026 e recebi no meu email a confirmação da compra e junto o link para acompanhar pedido porém quando vou acessar o link lá aparece como se não tivesse compra nenhuma em meu nome. Entrei em contato pelo chat do site e eles não me dão nenhum posicionamento informa que vai entrar em contato e ate momento não tive solução e nenhuma informação sobre o meu pedido. Tenho comprovante de pagamento com a confirmação do CNPJ da empresa. Quero saber como vai ficar a situação pois os produtos é meu material de trabalho e preciso receber o mesmo ou ser reembolsada.