Respondida

Estorno de devolução não realizado após quase um mês

Ls Moda Boutique

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma devolução já tem quase um mês e não recebi o estorno no meu cartão de crédito. Já entrei em contato com a empresa e eles falam que o estorno é em 15 dias, mas esse dia nunca chegou.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Ls Moda Boutique respondeu

    22/06/2026 às 15:52

    Olá, Bruna.

    Lamentamos pelo transtorno e pedimos desculpas pela demora.

    Seu caso já foi encaminhado para resolução. Caso o estorno ainda não tenha sido identificado em sua fatura, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp para que possamos verificar a situação e prestar todo o suporte necessário.

    WhatsApp: (11) 96020-2665

    Ficamos à disposição para ajudar.