Respondida

Estorno não efetuado dentro do prazo informado.

Ls Moda Boutique

cidade: Joinville

O que aconteceu

Empresa informou um prazo de estorno da devolução do meu pedido #***** para o dia 30/03/26 mas até agora não recebi o estorno em minha fatura.

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4

Interações da reclamação

  1. Ls Moda Boutique respondeu

    22/06/2026 às 16:01

    Olá.

    Verificamos que o estorno referente ao seu pedido já foi processado por nossa equipe. Dependendo da administradora do cartão e da data de fechamento da fatura, o valor pode levar alguns dias para ser refletido ou aparecer nas próximas faturas.

    Caso ainda não consiga identificar o crédito, pedimos que entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp (11) 96020-2665 para que possamos verificar os detalhes junto a você.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe LS Moda Boutique