LTR Editora

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Brasília - DF

28/06/2021 às 12:59

ID: 125859435

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um ebook, através do pedido de n*******, id do produto: JEBK-******* . Costa no Site que, após a confirmação do pagamento, será enviado, em até 2h, um link para o email para que se consiga acessar o produto pela plataforma: https://*******

Já se passaram mais de 12h desde a compra e até o momento não recebi o email e precisaria do produto para dar suporte doutrinário à um trabalho específico que preciso entregar ainda hoje.

Lembrando que fiz a compra por meio de Cartão de Crédito e o Status do *******-se como: "paga".

Se fosse para esperar, compraria um livro físico e não um e-book.