NÃO RECONHECE SENHA E NEM POSSIBILITA A ALTERAÇÃO

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

24/09/2020 às 16:31

ID: 112532075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje, 24.09.*******, precisei acessar a plataformda da editora LTr. Contudo, não foi possível, já que a senha não foi reconhecida pelo site. Dessa forma, tentei alterar a senha, mas, não recebi qualquer e-mail para realizar a modificação. Situação lamentável... como estava precisando urgentemente comprar um e-book fui obrigada a criar outra conta.
Outra reclamação é porque a empresa não disponibiliza os e-books, o cliente é obrigado a ficar preso na plataforma online de leitura da empresa, que por sinal é péssima. O que é um absurdo, já que os e-books já bem mais caros do que os livros físicos. Espero que a empresa, disponilize os livros no formato pdf ou em qualquer outro formato que possibilite a leitura online.

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