NÃO RECONHECE SENHA E NEM POSSIBILITA A ALTERAÇÃO

Não respondida
Salvador - BA
24/09/2020 às 16:31
ID: 112532075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje, 24.09.*******, precisei acessar a plataformda da editora LTr. Contudo, não foi possível, já que a senha não foi reconhecida pelo site. Dessa forma, tentei alterar a senha, mas, não recebi qualquer e-mail para realizar a modificação. Situação lamentável... como estava precisando urgentemente comprar um e-book fui obrigada a criar outra conta.
Outra reclamação é porque a empresa não disponibiliza os e-books, o cliente é obrigado a ficar preso na plataforma online de leitura da empresa, que por sinal é péssima. O que é um absurdo, já que os e-books já bem mais caros do que os livros físicos. Espero que a empresa, disponilize os livros no formato pdf ou em qualquer outro formato que possibilite a leitura online.