Contato sem consentimento/sem solicitação
Respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 13:40
ID: 255134581
Recebi ligação dessa empresa hoje informando que fui sorteada para fazer parte de um clube de descontos. Informei que não tenho interesse.
Ressalto que nunca me cadastrei e nunca solicitei nenhum tipo de informação sobre essa empresa, não sei de onde tiraram meus dados.
Deixo aqui registrado a solicitação para que seja feita a EXCLUSÃO de qualquer dado meu da base de dados. E deixo claro que não solicitei e não tenho interesse em NENHUM tipo de serviço oferecido por vocês.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 14:23
Prezada Juliana,
De antemão, ressaltamos que estaremos prontos para sanar quaisquer dúvidas em nossas centrais de atendimento: Fixo e WhatsApp 0800 720 2715.
Com os dados que você disponibilizou na reclamação, identificamos que hoje dia 29 de julho de 2026 fizemos o primeiro contato telefônico para a Senhora. Nesta mesma chamada, diante da falta de interesse em prosseguir com a contratação dos serviços, nenhum procedimento foi realizado e o seu número foi retirado da nossa base de dados.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Lua Assist
0800 720 2715
Fixo e WhatsApp