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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Lua Assist

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Lua Assist

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Reclamações

Oferta de serviços atravpes da base de dados da ENEL SP. Contato sem Consentimento/ Autorização.

Na data de hoje - 30/07/2026 às 09h22min recebi uma ligação da empresa, que menciona parceria com a ENEL e que obteve acesso ...

RespondidaHá 11 horas
reembolso não executado

Notei cobranças em minha conta de luz no valor 49,90com vencimento no mês de julho e agosto. Solicitei cancelamento, cancelar...

RespondidaHá 1 dia
Contato sem consentimento/sem solicitação

Recebi ligação dessa empresa hoje informando que fui sorteada para fazer parte de um clube de descontos. Informei que não ten...

RespondidaHá 1 dia
Ligações em nome da Enel

Hoje(27/07/2026) recebi uma ligação às 15:03 do número *****, informando o nome da empresa Lua Assist, representando a CPFL. ...

RespondidaHá 3 dias
Cobrança indevida após recusar contratação e ser desrespeitado por atendente.

Essa empresa entrou em contato comigo, não sei onde conseguiu meu telefone, falei que eu não tinha interesse no produto, fala...

RespondidaHá 8 dias
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