Solicitação de informações sobre beneficiários do auxílio funeral e falta de clareza nos canais de atendimento.
Resolvido
Palhoça - SC
22/05/2026 às 14:44
ID: 249408431
Gostaria de informações sobre os beneficiários do auxílio funeral, pois não encontrei orientações claras nos canais disponíveis.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 14:54
Prezado Guilherme,
De antemão, ressaltamos que estaremos prontos para sanar quaisquer dúvidas em nossas centrais de atendimento: Fixo e WhatsApp 0800 720 2715.
Através dos dados disponíveis na reclamação conseguimos identificar a adesão em nome do Sr. Guilherme de Menezes Pereira no sistema.
Para incluir o dependente no Auxilio Funeral basta fornecer o nome completo juntamente com CPF do mesmo, através de um dos nossos canais de comunicação.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Lua Assist
Fixo e WhatsApp
0800 720 2715
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 17:50
Resolveu rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10