Compra de 3 pijamas e não chegou
Resolvido
Santo André - SP
20/06/2026 às 17:07
ID: 251923963
Fiz compra de 3 pijamas e não chegou, já acionei empresa pelo aplicativo, WhatsApp e mensagem no Instagram.. tudo sem resposta!
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 12:11
Boa tarde Michele!
Seu pedido foi feito no dia 14/06 (domingo), e o prazo de entrega previsto no momento da compra foi de 6 dias úteis (+ 2 dias para separação e faturamento).
Seu pedido encontra-se em Transporte. Pedimos que você aguarde finalizar o prazo estipulado.
Ficamos a sua disposição
Equipe Luia Chic
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 23:02
O atendimento pós venda é péssimo, ninguém responde *****, Mensagem de Instagram e no app demoraram horrores para dar seguimento ao andamento do pedido, praticamente só deram retorno quando publiquei a reclamação aqui no RA.
Ja havia comprado 1x e não tive problemas, dessa vez o que não gostei foi do pós venda e andamento das atualizações no app, precisam melhorar esse serviço. Primeiro estava com problemas pra comprar pelo valor que estavam divulgando no site, demoraram pra arrumar, consegui comprar e tive aborrecimento no pós que precisa ser mais ativo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2