Pijama feminino desfiado .
Respondida
Jacareí - SP
01/07/2026 às 16:44
ID: 252833157
Fiz uma compra de três pijamas e um deles a primeira vez que usei desfiou tudo , entrei em contato com a loja me pediram foto mandei e depois não tive mais retorno e nem a solução .
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 08:40
Bom dia Valdirene!
Olá!
Lamentamos pela experiência relatada e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Assim que recebemos seu contato e analisamos as fotos enviadas, providenciamos o envio de três novas calças, como forma de solucionar a situação.
O pedido foi despachado e você pode acompanhar o envio pelo rastreador ***** (correios)
Nosso compromisso é sempre oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e prestar todo o suporte necessário quando ocorre alguma intercorrência.
Caso ainda exista qualquer pendência ou dúvida em relação ao atendimento, pedimos que entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais. Teremos o maior prazer em ajudar.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele nos permite aprimorar continuamente nossos processos.
Ficamos a sua disposição!
Equipe Lua Chic