Pijamas não entregues e falha na comunicação com o cliente
Respondida
São Paulo - SP
18/05/2026 às 17:06
ID: 248993087
Fiz uma compra no dia ***** e os pijamas não chegaram até hoje. O site, o e-mail e o WhatsApp não respondem, mas o pagamento foi processado.
Muito triste.. e eu nem quero o reembolso, quero os pijaminhas que achei muito lindos.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:04
Boa tarde Katia!
Sinceramente lamentamos o extravio do seu pedido, e pedimos desculpas pelo acontecido.
Assim que soubemos do ocorrido, lhe encaminhamos um novo pedido e vimos que o mesmo foi entregue no dia 25 de maio (recebido por Rubens).
Ficamos a sua disposição!
Equipe Lua Chic