Solicitação de devolução e reembolso de pijama não servido, sem sucesso após contatos via WhatsApp

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

30/05/2026 às 11:17

ID: 250109359

Comprei um pijama no dia ***** com o número do pedido ***** porém nao serviu( ficou apertado) desde então venho solicitando a devolução e o reembolso pelo número de WhatsApp fornecido pelo canal de atendimento no aplicativo. Fui atendida por IA no primeiro contato informando que seria direcionada para atendimento humano seguir com o processo.Desde então entro em contato para iniciar o processo de devolução dentro do prazo para desistência sem sucesso. Aguardo solução com o código para logística reversa

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