O que aconteceu
Quero deixar registrada aqui a experiência que eu e meu esposo tivemos com essa empresa.
O Felipe, que se diz dono da empresa, veio pessoalmente até a minha casa para vender suas esquadrias, com um bom papo dizendo que a empresa era top e que entregava um serviço de qualidade.
Infelizmente, foi uma experiência muito negativa. Eles nunca cumprem as datas combinadas. Nossa obra atrasou mais de um ano, porque a empresa não cumpria os prazos. Tivemos vários prejuízos, pois outras empresas que precisavam dar continuidade na obra não podiam trabalhar, já que a Lubeck nunca tinha previsão de finalizar a parte deles na nossa casa.
Fechamos com eles todas as esquadrias em PVC, pele de vidro, box de banheiro e ripados em alumínio e portãos então a obra simplesmente não andava justamente pela falta de compromisso da empresa.
Enviávamos inúmeras mensagens e o Felipe, que se diz dono da empresa, quando respondia era sempre com a mesma justificativa. E muitas vezes ainda nos tratava como se estivesse fazendo um favor para nós.
Para piorar, quando finalmente instalaram as esquadrias, o serviço foi entregue sem acabamentos. Na primeira lavagem algumas peças já estavam descascando, uma persiana veio estragada e, durante o serviço deles, ainda quebraram porcelanato e a pedra da minha escada fizeram o furo errado na hora de instalar as pinças para colocar o vidro.
Infelizmente, foi uma experiência de muita dor de cabeça, atraso e prejuízo. E a minha que era um sonho virou um pesadeloFica aqui o meu relato para que outras pessoas tenham conhecimento antes de contratar.