Resolvido

Péssimo atendimento.

Luca Material

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um piso Nardini código *******.

O piso veio com o esmalte soltando nas laterais e alguns quebrado na ponta. Liguei solicitando a troca. Me pediram pra ir na loja conferir ******* pisos para trocar. Eu disse que nao dava pois trabalhava, mandei foto do defeito do piso e solicitei que a loja fizesse a conferência e trocasse. Pois isso era pra ter sido feito na primeira vez que mandaram. Eles ficar redutivo mas fizeram a troca. E quando o pedreiro foi pegar pra colocar adivinha o piso do mesmo jeito alguns piores. Falei com a loja novamente e perguntei se nao tinha ninguém capaz para conferir pois na verdade não conferiram. E pracinha surpresa me informaram que eu comprei o piso mais barato da loja que foi 25 reais que se eu quisesse um melhor era pra ir la escolher e da a diferença. Me senti péssima. O que eles quiseram dizer que por ser 25 reais pode ser qualquer um?! Posso ser trata de qualquer forma?! Péssimo atendimento. https://******* fotos da conversa e do piso.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

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