Entrega Atrasada e Falta de Atendimento Efetivo para Cama Box Solteiro com Baú e Cama Auxiliar
Não respondida
Montes Claros - MG
03/06/2026 às 10:01
ID: 250422915
Minha esposa realizou a compra de duas camas box solteiro com baú e cama auxiliar no dia 16/05/2026.
Conforme informado no link de rastreamento, a entrega estava prevista para o dia 01/06/2026. Contudo, até o presente momento, os produtos não foram entregues. Além disso, não há informações atualizadas que permitam identificar a localização da mercadoria, e o telefone de SAC disponibilizado no site não oferece atendimento efetivo.
Diante disso, solicito, com urgência, esclarecimentos acerca da situação da entrega e uma previsão concreta para sua realização. Ressalto que, caso não haja retorno satisfatório em prazo razoável, avaliaremos o cancelamento da compra e a adoção das medidas cabíveis.