Qual a reputação de Lucas Home Center?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.5/10.

Desempenho de Lucas Home Center

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177 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.33.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Cama King Size com defeito no box após 3 meses de uso e garantia limitada

Já tinha feito compras anteriormente pela loja, mas desta vez quero deixar registrado minha insatisfação e descaso com o clie...

Não respondidaHá 3 horas
Pedido de cama com duas semanas de atraso, cliente dormindo no chão.

Meu pedido está atrasado ha 2 semanasSó me falam que estão verificando, e eu doei minha camaHa 2 semanas que eu tô ...

Não respondidaHá 9 horas
Produto recebido rasgado e diferente do anunciado, solicitação de cancelamento pendente.

Fiz uma compra de um box com colchao e quando chegou veio rasgado e totalmente diferente do da foto.Pedi o cancelamento da co...

Não respondidaHá 11 horas
Entrega atrasada cama box

Fiz uma compra de uma cama box no dia 31/07 para ser entregue até o dia 14/08 na loja oficial da lucashome pela shopee, no di...

Não respondidaHá 1 dia
Sofá não entregue após confirmação de entrega pelo vendedor Lucas Home

Efetuei uma compra de um sofá pelo site Madeira Madeira e o vendedor LUCAS HOME informou que o produto foi entregue e não foi...

Não respondidaHá 1 dia
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