Conta com valor abusivo e chegando 3 dias antes .

Question

Olá, moro em armação dos Búzios.nunca tive problemas com a enel até no final do ano passado ..
A cooperativa de energia (enel) estava me enviando do mês ***** a conta do mês ***** me cobrando o valor da energia e com ligações todos os dias "falando se eu não paragasse eu teria problemas " [exemplo]..
Minha casa só tem uma geladeira com um ventilado de teto nada mais..antes desses dia que aconteceu isso minha conta mais cara venho R$***** pq foi no verão então ficava o dia todo o ventilador ligado..agora que está acontecendo esse problema a conta venho no valor de R$***** reais no mês de novembro ..fui tentar resolver lá presencial na enel não quiseram resolver fui lá mais de 3 vezes e não resolveram ..e a conta não para de chegar só no valor alto ..pedi a troca do relógio eles falaram que não posso solicitar a troca do relógio, pedi uma vistoria o cara foi no local fez falou que o relogio "era antigo e da muito problema " e colocou no relatório que o relogio estava bom ..aí pedi outra vistoria falaram que não vão fazer pq já foi feita nem se eu pagasse ..
Pedi a troca de monofase para bifazi eles disseram que ia fazer marcou a data e no dia não foram ..[isso tá tudo gravado ..]
Aí fui tentar resolver sozinha pedi 2 eletricista diferente para fazer uma avaliação se tinha gato no meu relógio os dois que foram falaram que tava tudo certo e não tava com gato nem vazando energia ..então o problema provavelmente é o relógio ou eles tão cobrando errado ..

Porém não quiseram resolver nada ..
Outra coisa a conta não tá chegando na minha casa só pelo app da empresa..
Quando foi mês ***** tava me ligando para cobrar a conta do mês ***** sendo que o mês não tinha chegado e a mesma coisa o valor altíssimo.. não sei mais oq eu fasso tô esperando BÚZIOS TER UM JUIZ PARA CONSEGUIR DA CONTINUAÇÃO NO MEU PROCESSO..