Código de rastreio inválido e várias reclamações iguais
Não resolvido
Goiânia - GO
17/06/2026 às 17:45
ID: 251680427
Realizei a compra no dia 26/05. A empresa diz que foi enviado 01/06, mas nunca chegou. No site da Amazon, o código de rastreio é inválido, não consta na base dos Correios. Quando reclamei com a empresa, disseram que "no site dos correios já consta como entregue". Como eles sabem disso se o código é inválido? Detalhe: nunca me passaram o código que eles usam pra rastrear (porque não deve existir).
Um detalhe importante, na página deles na Amazon são várias reclamações idênticas às minhas "foi enviado, código invalido, nunca chegou".
A impressão que me dá é que eles nunca enviam esse produtos, te passam um código inválido, e depois vêm com esse papo furado, jogando a responsabilidade para os Correios.
Péssimo. Não comprem com essa empresa, não vale o risco.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 11:52
Bom dia Rodrigo
Agradecemos seu contato!
Por favor, nos informe o número do seu pedido junto à Amazon para verificarmos o ocorrido.
Ficamos no aguardo!
Att
LudyLivros
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 11:54
Pessimos. Grandes chances de serem [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/06/2026 às 12:00
Pedido já reembolsado, como todos os pedidos que não são entregue.
Estamos a 15 anos no mercado, se tivesse qualquer tipo de ilegalidade já estaríamos fora a muito temo.
Cliente com tempo de ficar abrindo reclamação toda hora.
Lamentável!