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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

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Esta empresa recebeu 62 reclamações.
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20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.5.
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Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Pedido na Amazon do livro "O CAPITAL"

Comprei 1 livro no dia 31/05, era p chegar dia 15/06. Pelo nova previsão só "CHEGARÁ dia 15/07. Entrei em contato com o ...

RespondidaHá 1 dia
Pedido com atraso e marcado como entregue, mas não recebido, sem resolução do vendedor.

Fiz uma pedida com eles por meio da Amazon, o pedido foi feito em 20 de abril de 2026, a data prevista para a entrega era 30 ...

RespondidaHá 24 dias
Pedido danificado por ser enviado de forma inadequada e etiqueta de devolução de trasportadora que não atende na cidade.

Olá! Entrei em contato anteriormente sobre o pedido que foi danificado, pois o produto foi colocado na caixa de correspondênc...

RespondidaHá 1 mês
Recebimento de produto incorreto e longa espera pela entrega

Fiz uma compra de um livro no dia 04/05/2026 (A arte de estar só: Atitudes e rituais para moldar a solitude) e recebi um livr...

RespondidaHá 1 mês
Loja alega envio pela Amazon, mas comprovante indica envio pela LudyLivros, gerando insatisfação do cliente.

A loja disse que eu comprei o pedido com envio pela Amazon. Segue a foto que COMPROVA que o pedido seria enviado/vendido pela...

RespondidaHá 1 mês
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