Livro consta como entregue mas não foi recebido e suporte repete respostas
Em réplica
São Paulo - SP
05/08/2026 às 12:19
ID: 255679869
Todas veze mandar mensagem no suporte da Amazon pra ver ser eles me ajudam, mas sempre as mesma resposta , pois falam pra eu procurar meu livro com alguém que recebeu e falar pra meu entre em contato avisando eles ser eu não conseguir achar , aí eles mandar a mesma mensagem, falar que meu livro contar como entregue. Mas eu já procurei com os vizinhos e na caixa dos correios é nada.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 10:42
Bom dia Joao Carlos
Agradecemos seu contato!
Nos informe onde realizou seu pedido e qual seu respectivo número para que possamos verificar o ocorrido.
Ficamos no aguardo!
Abraços
LudyLIvros
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 12:16
Fiz a compra na Amazon é pelo que vi o correios entregou meu livro pra alguém , porém já procurei com vizinhos até no mercadinho que costuma receber encomenda dos outros. E não achei até agora, só queria saber onde está o livro.
Réplica da empresa
07/08/2026 às 10:22
Bom dia Joao Carlos
Agradecemos seu contato!
Nos informe o número do seu pedido da Amazon para verificarmos o ocorrido.
Ficamos no aguardo!
Abraços
LudyLivros