Compra de livros não entregue e falta de comunicação da LudyLivros
Não resolvido
Goiânia - GO
17/06/2026 às 14:28
ID: 251658833
Fiz uma compra de dois livros com a LudyLivros pela Amazon no dia 26/05/2026. Os itens foram enviados no dia 01/06 (de acordo com o site). O prazo de entrega era ontem, mas ela não aconteceu. O código de rastreio fornecido no site não consta na base de dados dos Correios. Tentei contado com a loja pela Amazon, pela Shopee e até pelo Instagram.. ninguém me respondeu. Do jeito que está, fico pensando se eles erraram o código fornecido ou se sequer enviaram os itens. De qualquer forma, é inaceitável que ignorem um cliente dessa forma.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 15:25
Boa tarde Rodrigo
Agradecemos seu contato!
Por favor, nos informe o número do seu pedido junto à Amazon para verificarmos o ocorrido.
Ficamos no aguardo!
Att
LudyLivros
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 15:29
Esse e o numero do pedido: *****.
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 17:38
Pessimo. Varias sinais de uma empresa desonesta. Resposta evasiva, sem nenhum tipo de solucao.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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