Pedido sem atualizações e falta de compromisso da loja

Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/07/2026 às 17:19
ID: 255250683
Realizei uma compra que foi realizada no dia 27 de julho de 2026, e desde o dia o ***** foi postado e só fala que:segunda-feira 27 julho
O pacote saiu das instalações da transportadora.
A loja responsável não informa o cliente, e busquei ir atrás do ocorrido por que o meu pedido não está tendo "Atualizações" e movimentações do produto.
O vendedor no suporte da Amazon me deu 2 formas de resolver ou "Esperar ou abrir uma reclamação nos correios" eu escolhi a segunda opção. Mais eles não te retornam depois disso, eu paguei cara para não ter o mínimo das informações do meu pedido e detalhe o código de rastreio também não está no banco de dados dos correios.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:37
Bom dia Marcos
Agradecemos seu contato!
Por favor, nos informe o número do seu pedido junto à Amazon para verificarmos o ocorrido.
Ficamos no aguardo!
Abraços
LudyLivros
Consideração final do consumidor
02/08/2026 às 01:57
Mediano
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4