O que aconteceu
Congresso cancelado, vários prazos de reembolso vencidos e até agora não recebi meu dinheiro!
Realizei o pagamento da inscrição para um congresso que aconteceria em maio de 2026. Primeiro, a data do evento foi alterada e, posteriormente, o congresso foi cancelado.
Após o cancelamento, aguardei o reembolso e fui informada de uma data limite para reembolso que nõ ocorreu. Passaram uma nova data, e nada. E mais uma, e de novo, nenhum reembolso. Já estou na 4 promessa e nada do reembolso ocorrer.
Paguei por um evento que não aconteceu e, mesmo após a própria organização estabelecer algumas datas para o reembolso, essa obrigação não foi cumprida.
É frustrante ter que correr atrás de algo que deveria ter sido resolvido pela própria empresa. Não se trata apenas de um atraso, mas da falta de solução para uma situação que já deveria estar encerrada.
Quero uma resposta concreta, com uma data efetiva para a devolução, e não mais promessas sem cumprimento. Pois não tive só este inconveniente, mas também uma perda de outros valores investidos, como locomoção e hospedagem.
Solicito o reembolso integral do valor pago e a resolução definitiva desse problema. Aguardo um posicionamento oficial da organização.
Eles sumiram das redes sociais e outros canais de comunicação !!!