O que aconteceu
Congresso cancelado, prazo de reembolso vencido e até agora não recebi meu dinheiro!
Realizei o pagamento da inscrição para um congresso que aconteceria em maio de 2026. Primeiro, a data do evento foi alterada e, posteriormente, o congresso foi cancelado.
Após o cancelamento, aguardei o reembolso e fui informada de que o valor seria devolvido até 31 de agosto de 2026. Porém, o prazo passou e, até hoje, 3 de outubro de 2026, continuo sem receber meu dinheiro.
Paguei por um evento que não aconteceu e, mesmo após a própria organização estabelecer uma data para o reembolso, essa obrigação não foi cumprida.
É frustrante ter que correr atrás de algo que deveria ter sido resolvido pela própria empresa. Não se trata apenas de um atraso, mas da falta de solução para uma situação que já deveria estar encerrada.
Quero uma resposta concreta, com uma data efetiva para a devolução, e não mais promessas sem cumprimento.
Solicito o reembolso integral do valor pago e a resolução definitiva desse problema. Aguardo um posicionamento oficial da organização.
Eles sumiram das redes sociais e outros canais de comunicação !!!