O que aconteceu
Fiz o pedido de um livro, o pagamento já bateu no cartão e o status continua como pendente faz dias. Ainda estou no meu direito de cancelar, visto que ainda não tem 7 dias que realizei a compra e simplesmente não tem como contatar a empresa. Impossível conseguir qualquer informação ou atualização.
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4Interações da reclamação
Lumen Juris respondeu
10/01/2022 às 16:14
Olá, Rafaella!
Enviamos para o seu e-mail maiores informações a respeito do seu pedido pago em nosso site.
Por gentileza, peço que confirme o recebimento, e em caso de dúvidas, estaremos à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Maxwell Souza - Atendimento Lumen Juris.