Cliente se sente enganado por oferta de reativação de assinatura da Lumine e solicita cancelamento.

Olá, Alexsander.

Agradecemos o seu contato.

Gostaríamos de informar que tentamos contato com você diretamente através do WhatsApp cadastrado em nosso sistema, porém, não obtivemos retorno até o momento.

No entanto, compreendemos perfeitamente sua solicitação e gostaríamos de tranquilizá-lo, nós já realizamos o cancelamento definitivo da sua assinatura.

Acontece que o plano que a assinatura foi realizada é nosso plano mais básico que da acesso aos conteúdos Originais produzidos por nossa empresa, mais de 80 conteúdos disponíveis nesta modalidade e tem por finalidade aqueles que desejam contribuir com a causa da empresa.

Os conteúdos com bloqueio que foram mencionados são de conteúdos exclusivos disponíveis em outro plano, o Premium.

Gostaríamos de deixar registrado que todos os conteúdos de cada plano estão descritos e mencionados na sua seleção para que os assinantes possam escolher aquele que melhor lhe atende.


Agradecemos por ter entrado em contato conosco para que pudéssemos resolver sua solicitação.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de algum suporte adicional, deixamos abaixo o nosso contato oficial de suporte.

E-mail: [email protected]
WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=5541991337615

Permanecemos à sua inteira disposição.

Atenciosamente,
Equipe Lumine TV.