Qual a reputação de Lumine?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Lumine

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 67 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.48.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

Está com problemas com Lumine?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Lumine

Exibindo 5 de 271 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida de assinatura cancelada e dificuldade de cancelamento online.

No dia 31/08/2026 às 17h houve uma cobrança referente a assinatura da Lumine Tv, sendo que a muito tempo cancelei minha assin...

ResolvidoHá 9 dias
Cliente insatisfeita com o serviço Lumine, relata dificuldades no cancelamento e atendimento insatisfatório.

Arrependida de assinar a Lumine, caso não atenda às suas expectativas não pode mais se livrar. Os canais de atendimento ...

ResolvidoHá 13 dias
Cliente se sente enganado por oferta de reativação de assinatura da Lumine e solicita cancelamento.

Me ofereceram por whatsapp uma oferta de reativar assinatura da Lumine por 7 reais mensais. Total R$ 84,00. Fiz a assinatur...

ResolvidoHá 21 dias
Dificuldade para cancelar assinatura

Dificuldade para cancelar assinatura.Não quero mais a assinatura, não existe a opção de cancelamento em nenhum loca...

ResolvidoHá 24 dias
Não entregam o produto

Fiz a inscrição e não entregaram o produto. Não consigo entrar para assistir os filmes

ResolvidoHá 1 mês
1 de 55
Filtros especiais

Categorias
(136)
(23)

Produtos ou serviços
(149)
(2)

Problemas
(81)
(55)
(37)
(12)
(12)
(8)
RA Ads
RA Ads