Dificuldade em cancelar assinatura, renovação automática e falta de atendimento humano.

Olá, Maria Antonia.

Muito obrigada pelo seu contato.

Lamentamos que a sua experiência não tenha sido como esperava e por qualquer transtorno causado. Analisamos em nosso sistema e não temos nenhuma assinatura ativa ou cobrança com seus dados fornecidos.

Gostaríamos de esclarecer que o suporte humano para cancelamentos via WhatsApp realmente existe e está disponível de segunda a sexta-feira, no horário das 08h30 às 17h30.

Para que possamos lhe atender da melhor forma e entender seu caso, pedimos gentilmente que nos envie uma mensagem em nosso canal oficial dentro desse horário de atendimento. Assim, a nossa equipe interna poderá lhe ajudar da melhor forma.

WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=5541991337615

Atenciosamente,
Equipe Lumine TV.