Penteadeira não entregue e link indisponível

Olá, Ester.

Muito obrigada pelo contato.

Verificamos em nosso sistema, mas com os dados fornecidos pelo Reclame Aqui não há nenhum cadastro em seu nome. Além disso, gostaríamos de esclarecer que a Lumine é uma plataforma de streaming, com conteúdos, filmes e séries que prezam pela beleza, bondade e verdade. Não realizamos a venda de produtos físicos, como penteadeira.

Sentimos muito que não esteja conseguindo contato com a empresa onde realizou a compra e esperamos que consiga resolver a situação diretamente com eles. Reforçamos que sua compra não foi feita conosco.

Se precisar de qualquer esclarecimento, nossa equipe está à disposição pelos canais oficiais de atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=5541991337615

Atenciosamente,
Equipe Lumine TV.

Ester, esperamos que tenha conseguido contato com a empresa onde a compra foi realizada.

Gostaríamos de informar que, ao final deste atendimento, você receberá por e-mail uma breve pesquisa de avaliação. Pedimos gentilmente que responda, pois a sua opinião é fundamental e irá nos ajudar muito a melhorar nossos processos e o atendimento aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional.

Atenciosamente,
Equipe Lumine TV.