Demora na entrega e recebimento de produtos errados, com péssimo atendimento e dificuldade na troca.
Não resolvido
Penápolis - SP
25/05/2026 às 13:08
ID: 249601981
Fiz uma compra de dois vestidos longos (paguei mais caro por isso) em janeiro. Só chegaram em Abril depois de muitos contatos, davam mil desculpas. Após 4 meses, os vestidos chegaram, porém errados no modelo e no tamanho. E aí outra novela se iniciou para a fazer a troca. Mandei os vestidos para o endereço que me deram e para minha surpresa, recebi meu pacote de volta. Novo contato, novas desculpas. Enfim, me enviaram outro código e lá fui eu reenviar. Fiz contato com a empresa via WhatsApp, fui mal atendida, nem me ressarciram e muito menos me mandaram de volta. E o pior nenhuma satisfação. Não me respondam mais no celular. Perdi em torno de 500 reais.
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Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 10:25
Descaso com o cliente, praticamente fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou pagando por algo não recebido. Valor da compra mais de ******* reais. Decepcionada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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