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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações avaliadas para LUNNAE MODAS

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Reclamações

Cliente tenta trocar vestido que veio em tamanho menor, mas encontra dificuldades e já pagou taxa de R$15,00 sem sucesso.

Comprei um vestido e ficou pequeno estou a um tempo tentado trocar porem sem sucesso, já sou cliente desta loja algum tempo e...

ResolvidoHá 1 mês
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Pedido não entregue

Meu pedido de 13/05/2026 ainda não recebi e a empresa não resolve a situação até está data.

ResolvidoHá 3 meses
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Demora na entrega e recebimento de produtos errados, com péssimo atendimento e dificuldade na troca.

Fiz uma compra de dois vestidos longos (paguei mais caro por isso) em janeiro. Só chegaram em Abril depois de muitos contatos...

Não resolvidoHá 3 meses
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Demora na entrega e falta de resposta sobre rastreamento de pedido de vestidos

Fiz uma compra de dois vestidos cerca de 1 semana e meia, porém não consigo rastrear para saber quando vou receber o meu pedi...

ResolvidoHá 3 meses
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Não recebi o vestido comprado e pago via Pix, e a empresa não oferece mais atendimento.

Compra paga no pix, incluindo o frete. Mas, após compra , eles nao atendem mais. NAO RECEBI O VESTIDO. [Editado pelo Reclame ...

ResolvidoHá 3 meses
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