Pedido não entregue
Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/05/2026 às 17:00
ID: 250064741
Meu pedido de 13/05/2026 ainda não recebi e a empresa não resolve a situação até está data.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:26
Olá, Maria Bernadete. Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega do seu pedido e por todo o transtorno causado.
Conforme alinhado em nosso contato via WhatsApp, já encaminhamos o código de rastreio para que você possa acompanhar a movimentação da entrega.
Reforçamos que o pedido já está em trânsito e a previsão é que seja entregue ainda esta semana, conforme combinado.
Seguimos acompanhando de perto para garantir que tudo ocorra corretamente e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Lunnae Modas
[email protected]
WhatsApp: (32) 98495-5509 | (32) 99952-2536
Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h | Sábado, das 9h às 13h
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 15:41
Foi resolvido rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10