A ***** cancela pedidos unilateralmente, diz indevidamente que foi o cliente e não envia mercadoria.
Não respondida
Porto Alegre - RS
03/08/2026 às 19:28
ID: 255532955
Mesmo após inúmeros relatos no Reclame Aqui que a empresa cancela unilateralmente os pedidos afirmando indevidamente que foram os clientes que cancelaram, decidi dar um voto de confiança e comprar nesta empresa.
Fiz a compra, pagamento aprovado, etc.
Adivinhem o que a "empresa" fez depois?
Recebi a mensagem por e-mail: O pedido ***** foi cancelado, conforme sua solicitação, e o pagamento ainda não foi reembolsado.
Se não vão honrar a promoção disponibilizada (que ainda recebo e-mails "vendendo" os mesmos produtos, preços e numeração), ao menos não faltem com a verdade dizendo que foi o cliente que solicitou o cancelamento.
Eu que "me vire" agora para receber os produtos ou o dinheiro de volta.
Inacreditável. Desrespeitoso. Lamentável.