O que aconteceu
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Lupa Veicular respondeu
29/09/2026 às 11:05
Olá!
Conforme mencionado pela cliente em sua manifestação, o primeiro pedido foi realizado com a placa informada incorretamente no momento da contratação.
Prezando pela satisfação dos nossos clientes, atendemos à solicitação e concluímos a tratativa diretamente com a cliente ontem dia 28/09/2026, por meio de um dos nossos canais oficiais de atendimento.
O primeiro pedido no qual foi realizado com a placa informada incorretamente foi cancelado e o valor pago integralmente estornado.
Os demais detalhes da tratativa foram conduzidos diretamente com a cliente.
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de solucionar a situação. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Lupa Veicular
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido