Resolvido

Quero cancelar compra após digitar placa errada e já ter pago

Lupa Veicular

cidade: Campos dos Goytacazes

O que aconteceu

Digitei errado a placa, e fiz o pagamento. Quero cancelar essa compra! Ja ate fiz o pagamento com a placa certa, mas nem emitir o relatório da primeira compra eu emiti!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lupa Veicular respondeu

    29/09/2026 às 11:05

    Olá!

    Conforme mencionado pela cliente em sua manifestação, o primeiro pedido foi realizado com a placa informada incorretamente no momento da contratação.

    Prezando pela satisfação dos nossos clientes, atendemos à solicitação e concluímos a tratativa diretamente com a cliente ontem dia 28/09/2026, por meio de um dos nossos canais oficiais de atendimento.

    O primeiro pedido no qual foi realizado com a placa informada incorretamente foi cancelado e o valor pago integralmente estornado.

    Os demais detalhes da tratativa foram conduzidos diretamente com a cliente.

    Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de solucionar a situação. Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Lupa Veicular

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido