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Luva bet respondeu
09/10/2026 às 13:39
Prezado,
Me chamo Carlos Alberto, sou do atendimento da Luva, no Reclame Aqui.
Em sua manifestação realizada no Reclame Aqui, você pede o extrato detalhado com os depósitos desde a abertura da conta.
Em conversa privada, foi enviado o documento completo que você pediu.
Além disso, após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo, o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.
Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://luva.bet.br/terms-and-conditions
Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.
SAC: 0800 591 0784.
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Atenciosamente,
Atendimento Luva – Reclame Aqui