Respondida

Preciso do extrato detalhado da minha conta com os depósitos

Luva bet

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Por gentileza, preciso do extrato detalhado desde a abertura da conta, com os depósitos. No aguardo das informações

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Luva bet respondeu

    09/10/2026 às 13:39

    Prezado,

    Me chamo Carlos Alberto, sou do atendimento da Luva, no Reclame Aqui.

    Em sua manifestação realizada no Reclame Aqui, você pede o extrato detalhado com os depósitos desde a abertura da conta.

    Em conversa privada, foi enviado o documento completo que você pediu.

    Além disso, após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo, o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.

    Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://luva.bet.br/terms-and-conditions

    Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.

    SAC: 0800 591 0784.

    E-mail: [email protected]

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    Atenciosamente,

    Atendimento Luva – Reclame Aqui