O que aconteceu
No dia 16/3/******* Efetuei a compra de 1 Encosto do Piloto Harley Breakout Removível, pelo site da Lux Motos. Até o momento não recebi nenhum email ou mensagem sobre a entrega. Ja enviei mensagens pelo whatsapp, mandei email, e nada de resposta.
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Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7sem comentarios
Resposta final da empresa
29/04/2026 às 12:44
Olá. Marcos.
Agradeço por ter marcado a solicitação como resolvida.
Na ocasião, o item já estava em processo de fabricação e houve atraso por parte do fabricante, além de uma falha na comunicação durante o andamento do pedido.
De toda forma, entrei em contato com você por telefone e confirmei que a entrega foi realizada corretamente.
Há mais de 10 anos no mercado de acessórios para moto, sigo com o compromisso de acompanhar cada pedido de perto, garantindo que todos os clientes recebam seus produtos com segurança.
Te peço desculpas pelo transtorno e permaneço à disposição.
Luciana Lux Motos