O que aconteceu
No dia 11/09/2026, às 09:55:00, fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] ao realizar a reserva de uma acomodação na pousada "Piri Cabanas". O atendimento ocorreu via WhatsApp (*****), originado de um anúncio no Instagram. O pagamento no valor de R$ 800,00 foi efetuado via Pix e processado através da infraestrutura digital da LuxFy (informação no comprovante: *****), vinculada à Stone/Pagar.me (ID da transação: *****). Já foram registrados o Boletim de Ocorrência n ***** - DPELETRONICA e o protocolo do MED n *****.A LuxFy falhou ao permitir que [Editado pelo Reclame Aqui] utilizassem sua plataforma e páginas de checkout para intermediar vendas [Editado pelo Reclame Aqui] sob o nome de estabelecimentos terceiros legítimos. Exijo o bloqueio da conta associada a essa transação e o reembolso imediato do valor de R$ 800,00, sob pena de inclusão da empresa no polo passivo em ação judicial por responsabilidade solidária (Art. 7 do CDC).