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Minha bolsa de couro Luz da Lua está descascando nas pontas com pouco uso

Luz da Lua

cidade: Passo Fundo

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O que aconteceu

Título: Bolsa de couro apresentando desgaste nas pontas com pouquíssimo tempo de uso

Ganhei uma bolsa da Luz da Lua de presente de aniversário, em maio deste ano. É uma bolsa que, aparentemente, tem ótima qualidade, é bonita, funcional e de couro. Justamente por isso, fiquei bastante decepcionada com o que aconteceu.

Utilizo a bolsa ocasionalmente, principalmente nos finais de semana, quando saio. Não é uma bolsa de uso diário e está praticamente nova, sem apresentar marcas significativas de uso. Porém, ao pegá-la ontem para sair, percebi que o couro já está descascando e desgastando nas extremidades, especialmente nas pontas.

Confesso que fiquei muito chateada, pois tenho outras bolsas de couro que utilizo há bastante tempo e nunca tive esse tipo de problema. Não considero normal que uma bolsa dessa categoria e valor apresente esse tipo de desgaste em tão pouco tempo e com tão pouco uso.

Inclusive, gravei um vídeo mostrando a bolsa por dentro e por fora, justamente para demonstrar seu estado de conservação e o quanto ela está nova.

Gostaria de um posicionamento da Luz da Lua, pois sempre tive a expectativa de que uma marca como essa oferecesse qualidade e durabilidade em seus produtos. Acredito que um produto de couro deve apresentar uma resistência compatível com sua proposta e não começar a descascar após poucos meses de uso ocasional.

é muito frustrante ganhar um presente tão especial e, em tão pouco tempo, perceber esse tipo de problema.

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