Luz da Lua é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Reclamações recebidas
204
Reclamações respondidas
95,1%
Aguardando resposta
10
Reclamações resolvidas
88,1%
Voltariam a fazer negócio
71,4%
Reclamações avaliadas
96
Nota média do consumidor
6,95
Tempo médio de resposta
10 dias e 11 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Luz da Lua nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Ótima
Out 2026Ótima

Olha só o que Luz da Lua preparou para você:

Vitrine de produtos

Bolsa Satchel Pequena New Ridge Preto - 2000942 UN

A Bolsa Satchel Pequena New Ridge Preto é uma bolsa feminina em couro pensada para quem busca sofisticação, praticidade e presença em um acessório compacto. O couro New Ridge traz textura marcada e acabamento elegante, valorizando o visual da peça com um toque contemporâneo e refinado. A cor Preto reforça a proposta clássica e atemporal, enquanto os detalhes em Caramelo criam contraste sutil e iluminam o design com personalidade. O shape satchel apresenta aba frontal com fechamento magnético, oferecendo segurança e praticidade para a rotina. A alça ajustável e removível permite usar a bolsa no ombro ou na transversal, adaptando o modelo a diferentes ocasiões. Os metais dourados e o detalhe frontal com assinatura LL finalizam a peça com brilho discreto, traduzindo o cuidado da Luz da Lua em infinitos detalhes.

R$ 1.199,90

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Tênis Bison Ginger Com Atacama Caramelo - 60710008 34

O Tênis Bison Ginger com Atacama Caramelo é um tênis feminino em couro desenvolvido para unir conforto, elegância e personalidade em uma proposta casual sofisticada. A combinação entre o tom Ginger e os detalhes em Caramelo cria uma leitura terrosa, suave e contemporânea, perfeita para acompanhar produções leves, naturais e versáteis ao longo da rotina. O modelo apresenta mistura de texturas que valoriza o visual do modelo, trazendo a delicadeza do acabamento Bison com a presença refinada do Atacama em pontos estratégicos. Na lateral, o detalhe circular com o símbolo das quatro luas se destaca como elemento autoral, reforçando a identidade Luz da Lua com um toque exclusivo e marcante. O fechamento por cadarço permite ajuste prático ao calce, enquanto o solado baixo em tom caramelo acompanha a estética do produto e garante uma base confortável para o uso diário. O contraforte em tom Caramelo, com assinatura Luz da Lua, adiciona contraste elegante e acabamento cuidadoso à parte posterior do calçado. Ideal para quem busca um tênis casual feminino que transite entre momentos de trabalho, viagens, passeios e compromissos informais, o modelo combina facilmente com vestidos, saias, alfaiataria leve, jeans, peças em linho e composições em tons neutros. Um tênis feminino em couro confortável, sofisticado e versátil, pensado para mulheres que desejam praticidade sem abrir mão de presença, acabamento refinado e infinitos detalhes.

R$ 699,90

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Mocassim Toscana Ouro - 60260019 39

O Mocassim Toscana Ouro Luz da Lua é um mocassim feminino confeccionado em couro, com acabamento no artigo Toscana na tonalidade Ouro, que acrescenta luminosidade e sofisticação às produções. Seu acabamento dourado valoriza a proposta elegante do modelo e transforma um clássico feminino em uma escolha de personalidade. O cabedal apresenta detalhes vazados que conferem leveza e favorecem a ventilação dos pés, enquanto o laço delicado na parte superior reforça a feminilidade da peça. O metal com o símbolo vazado das quatro luas acrescenta um detalhe exclusivo, evidenciando o cuidado da Luz da Lua com seus acabamentos. Com solado rasteiro, proporciona praticidade para diferentes ocasiões. Ideal para combinar com peças em tons neutros, alfaiataria, vestidos e produções especiais, este mocassim feminino dourado equilibra conforto, versatilidade e refinamento.

R$ 499,90

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Bolsa Selena Hobo Grande Vípera Preto - 2000615 UN

As bolsas femininas Luz da Lua traduzem o encontro entre design autoral, funcionalidade e sofisticação atemporal. Criadas para acompanhar a rotina da mulher contemporânea, as bolsas da marca fazem parte de um universo em que cada detalhe é pensado para unir elegância, praticidade e personalidade. A categoria contempla diferentes estilos e ocasiões, dos compromissos profissionais e viagens aos encontros e momentos do dia a dia, sempre com acabamento cuidadoso e identidade reconhecível. O compromisso com a qualidade, a inovação e a criação de peças duradouras reforça a essência Luz da Lua: uma moda feminina, segura e refinada, feita para acompanhar muitas temporadas e diferentes momentos da vida.

R$ 1.199,90

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Sandália Salto Bison Ginger E Saara Ginger - 80380044 38

A Sandália Salto Bison Ginger e Saara Ginger é uma sandália feminina em couro criada para unir elegância, feminilidade e presença em produções sofisticadas. A cor Ginger, em tom nude terroso, traz suavidade ao visual e valoriza composições elegantes com uma proposta leve e refinada. O couro Bison aparece com a gravação da estampa LL, criando uma textura sutil que adiciona personalidade ao modelo, enquanto o couro Saara Ginger complementa o design com acabamento nobre e delicado. O salto alto em bloco oferece mais estabilidade ao caminhar, tornando a sandália uma escolha segura para ocasiões em que conforto e sofisticação precisam estar juntos. As tiras finas deixam o pé em evidência com delicadeza, enquanto o ajuste no tornozelo favorece o calce e reforça a sensação de segurança. Versátil e elegante, é uma sandália de salto alto em couro ideal para eventos, jantares, celebrações e produções que pedem um toque feminino, atual e sofisticado.

R$ 499,90

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Tênis New Ridge Bianco Com Saara Ginger - 60710014 38

O Tênis New Ridge Bianco com Saara Ginger combina elegância casual, conforto e identidade em um design atemporal pensado para acompanhar diferentes momentos da rotina. Confeccionado em couro, o modelo apresenta visual clean em Bianco, enriquecido pelos detalhes em Saara Ginger que criam contraste sofisticado e valorizam a composição. O cabedal recebe logo personalizado aplicado na lateral, cercado por um delicado entrelaçamento em couro que adiciona profundidade, textura e riqueza visual ao design. O cadarço bicolor, que combina nuances claras e terrosas, reforça a personalidade do modelo e complementa seus acabamentos exclusivos. A sola de perfil baixo proporciona conforto e estabilidade para o uso diário, enquanto a construção cuidadosamente elaborada garante versatilidade para diferentes ocasiões. O design minimalista permite combinações que transitam com facilidade entre produções casuais, propostas urbanas e composições mais sofisticadas. Os detalhes exclusivos da marca e os acabamentos refinados reforçam a essência da Luz da Lua, traduzindo sofisticação em cada elemento. Com visual contemporâneo, conforto e personalidade, o Tênis New Ridge Bianco com Saara Ginger é uma escolha versátil para quem busca praticidade sem abrir mão da elegância e dos infinitos detalhes que transformam cada produção.

R$ 699,90

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Sandália Salto Bison Ginger E Saara Ginger - 80380044 39

A Sandália Salto Bison Ginger e Saara Ginger é uma sandália feminina em couro criada para unir elegância, feminilidade e presença em produções sofisticadas. A cor Ginger, em tom nude terroso, traz suavidade ao visual e valoriza composições elegantes com uma proposta leve e refinada. O couro Bison aparece com a gravação da estampa LL, criando uma textura sutil que adiciona personalidade ao modelo, enquanto o couro Saara Ginger complementa o design com acabamento nobre e delicado. O salto alto em bloco oferece mais estabilidade ao caminhar, tornando a sandália uma escolha segura para ocasiões em que conforto e sofisticação precisam estar juntos. As tiras finas deixam o pé em evidência com delicadeza, enquanto o ajuste no tornozelo favorece o calce e reforça a sensação de segurança. Versátil e elegante, é uma sandália de salto alto em couro ideal para eventos, jantares, celebrações e produções que pedem um toque feminino, atual e sofisticado.

R$ 499,90

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Tênis Knit Preto - 80620006 36

O tênis feminino Luz da Lua traduz a elegância contemporânea em uma categoria pensada para acompanhar diferentes momentos da rotina. Com design autoral, linhas sofisticadas e atenção aos detalhes, os tênis femininos da marca combinam conforto, funcionalidade e estilo de forma equilibrada. São criações para mulheres que valorizam praticidade sem abrir mão de uma estética refinada, transitando com naturalidade entre compromissos do dia a dia, viagens e produções casuais. Na Luz da Lua, cada tênis feminino faz parte de um universo de moda que une inovação, qualidade e acabamento cuidadoso, mantendo uma identidade atemporal e reconhecível.

R$ 599,90

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Bolsa Satchel Média Atacama Espresso - 2000934 UN

A Bolsa Satchel Média Atacama Espresso é uma bolsa feminina em couro criada para traduzir sofisticação, funcionalidade e presença em um único acessório. O couro Atacama valoriza a peça com textura refinada, toque macio e acabamento elegante, enquanto a cor Espresso traz um marrom profundo e atemporal, perfeito para composições em tons terrosos, neutros ou contrastes mais sofisticados. O shape estruturado, com linhas arredondadas e tampa frontal, confere um visual clássico e contemporâneo ao mesmo tempo, ideal para acompanhar diferentes momentos do dia com naturalidade. A alça de mão reforça a proposta satchel e permite carregar o modelo com charme, enquanto a alça longa removível e regulável amplia as possibilidades de uso no ombro ou na transversal. O fechamento magnético oferece praticidade no acesso aos itens, e o interior conta com divisórias que ajudam a manter a organização da rotina. Na parte posterior, o bolso externo adiciona funcionalidade para pequenos itens de fácil alcance. Os metais dourados, incluindo o oval com o símbolo das quatro luas, iluminam o design e reforçam a identidade Luz da Lua em infinitos detalhes. Uma bolsa satchel média em couro elegante, versátil e desejável, pensada para mulheres que buscam beleza, praticidade e acabamento impecável.

R$ 1.399,90

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