Não recebi o estorno da minha devolução feita na loja
Fiz a devolução na loja e até agora não tive o retorno.
Pedido: *****
Diz que chegou no CD Da loja já no dia 01/10/26 e até agora nada.
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 123
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 64,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 55,6%
- Reclamações avaliadas
- 45
- Nota média do consumidor
- 5,2
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da UZA Shoes - Loja Online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
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Reclamações
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Principais problemas comentados
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Categorias
46,19%
Calçados Femininos
Problemas
18,66%
Atraso na entrega
Produtos
41,21%
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