O que aconteceu
Realizei uma compra e o produto chegou com defeito. Mesmo tendo direito à devolução em razão do vício apresentado, a empresa se recusou a aceitar o procedimento.
Como alternativa, comprometeram-se a enviar o material de reposição, mas, até o momento, nada foi resolvido.
É um completo desrespeito com o consumidor! Falta de compromisso, transparência e consideração com o cliente. O mínimo que se espera de uma empresa é que assuma a responsabilidade por um produto que comercializa e respeite os direitos de quem compra.
Não recomendo! Não comprem! Péssima experiência e total descaso com o consumidor.