Resolvido

Não reconheço cobranças indevidas da Lytex e quero solução urgente

LyTex Pagamentos

cidade: Recife

O que aconteceu

Estou indignada com essa empresa lytex, abrir meu banco do Itaú apareceu vários saldo pendente com boleto para eu pagar até o mês de março de 2027, sendo que eu nunca comprei nessa empresa e nenhuma outra, quero uma resposta de imediato, e que retire essa cobrança indevida, caso contrário irei nas pequenas causas, garantir os meus direitos.! Não reconheço essa cobrança. Não tenho conhecimento de qualquer contratação, compra ou serviço que justifique a emissão desses boletos em meu nome e, até o momento, não recebi qualquer informação que permita identificar claramente a origem da suposta dívida. QUERO SOLUÇÕES URGENTES!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. LyTex Pagamentos respondeu

    25/09/2026 às 08:24

    Olá, tudo bem?

    A LyTex Soluções é uma plataforma intermediadora de pagamentos, por meio da qual os usuários realizam emissões de cobranças para seus próprios clientes, assumindo total responsabilidade pelas transações, conforme previsto em nossos Termos de Uso.

    Gostaríamos de reforçar que somos uma empresa séria, que não compactua com práticas ilícitas, como [Editado pelo Reclame Aqui] ou lavagem de dinheiro.

    Enviamos as informações pertinentes via WhatsApp e estamos aguardando seu retorno por lá.

    Estamos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou atender solicitações relacionadas ao uso da plataforma LyTex Pagamentos.

    Se precisar de mais informações, por favor, entre em contato por um dos nossos canais oficiais de atendimento:

    Telefone: 0800 591 5280

    E-mail: [email protected]

    Horário de atendimento:

    Segunda a quinta-feira: 08h às 18h

    Sexta-feira: 08h às 17h

    Atenciosamente,

    Equipe LyTex Pagamentos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido