O que aconteceu
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4Interações da reclamação
M A M Eusebio Confeccoes respondeu
15/10/2026 às 07:39
Olá! Tudo bem?
Primeiramente, lamentamos o transtorno e compreendemos sua preocupação em receber o pedido antes da viagem.
Verificamos que seu pedido foi entregue no dia 13/10/2026, às 20h20, antes da data informada para sua viagem.
Após a entrega, nossa equipe também tentou entrar em contato para confirmar o recebimento e acompanhar sua experiência, porém, até o momento, não obtivemos retorno.
Reconhecemos que a comunicação durante o processo de entrega poderia ter sido mais clara e estamos atentos a esse ponto para aprimorar nosso atendimento.
A satisfação das nossas clientes é muito importante para a Jeri Brazil, e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Jeri Brazi
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Duas coisas me deixaram incomodada com a empresa Jeri Brasil,a 1 é que não existe um canal de comunicação entre o cliente e a empresa de prontidão e a 2 foi o horário de entrega,se o horário de entrega da empresa é fora do horário comercial era pra no mínimo existir um canal de comunicação entre empresa e cliente