O que aconteceu
Comprei um pacote de biscoitos tipo cream cracker "legítimo" da marca Fortaleza, e ao consumir percebi algo que considero anormal. Alguns biscoitos apresentam diversas manchas/estrias escuras na parte de baixo. Essas bolachas têm um sabor e cheiro desagradáveis, semelhante a óleo ou gordura velha/rancificada.
Não se trata de estarem mais tostadas, porque não estão. O aspecto está alterado e bastante desagradável, é isso me deixou insegura quanto à qualidade e às condições em que o produto foi fabricado. Vou encaminhar fotos para avaliação. Gostaria que a empresa verificasse o que aconteceu, inclusive se há algum problema relacionado ao processo de fabricação, pois nunca havia comprado produtos dessa forma. Consumo os produtos da marca há anos, por favor, não percam a qualidade.